患者杨某,因脑出血并脑疝形成,经手术治疗后,在多家医院接受康复治疗2年余,肢体运动及言语、吞咽无改善,不能说话、不会吃饭,长期卧床,生活完全无法自理。后慕名到厦门市第五医院康复医学科,经该科治疗团队精准化康复评定、各部门协同康复治疗,仅仅用三个月的时间,就让该患者能说话、独立吃饭、搀扶下走路,还能跟家里人视频聊天、玩棋牌游戏。
患者杨某,因脑出血并脑疝形成,经手术治疗后,在多家医院接受康复治疗2年余,肢体运动及言语、吞咽无改善,不能说话、不会吃饭,长期卧床,生活完全无法自理。后慕名到厦门市第五医院康复医学科,经该科治疗团队精准化康复评定、各部门协同康复治疗,仅仅用三个月的时间,就让该患者能说话、独立吃饭、搀扶下走路,还能跟家里人视频聊天、玩棋牌游戏。
“用心追求病患的康复。”是厦门市第五医院康复医学科团队的口号。在2020年抗击新冠肺炎疫情工作中,科室成员团结一心,共同奋战;党员们更是冲锋在前,彰显担当。护士张巍同志主动请缨,逆行而上,在援鄂抗疫中出色完成了任务;医师吴龙强同志勇挑重担,长期驻守在翔安抗疫一线,为保护人民健康作出了优秀表率……
●主动对接公益康复工作
在平凡的工作中,康复科始终朝着“服务一流”的目标奋勇前进,不断完善诊疗服务,推出服务承诺,建章立制,规范服务,狠抓落实,责任追究。除了服务好科室就诊病人,科室还主动与翔安区残疾人联合会对接,为残疾人免费康复治疗。建立了“翔安区残疾人康复学校”,免费培训基层康复工作者及义工。
团队成员积极参加各项公益活动,如残疾人康复帮扶、“爱在红五月”系列义诊、义务献血、重阳节关爱老人行动、交通文明督导、学雷锋等社会公益活动,定期深入社区、农村诊所、老年大学、中小学、企事业单位开展健康教育讲座等,为美好生活增加一抹文明的底色。
厦门路桥工程投资发展有限公司工程一部
(厦门第二东通道工程项目部)
厦门第二东通道,是我市进出岛交通网络规划中重要的跨海通道之一,是继厦门大桥、海沧大桥、集美大桥、杏林大桥、翔安隧道、在建第二西通道(海沧隧道)后第七条桥隧跨海通道,预计2022年前后通车。
该项目建设团队之一——厦门路桥工程投资发展有限公司工程一部(厦门第二东通道工程项目部)共有37名成员,对标世界一流建设水平,秉持“跳起摸高、争先进位”干事创业激情,团队成员主动担当,开创了良好的工作局面。
●用活动提升安全生产
多种形式的劳动和技能竞赛活动,推进着项目有序超额完成,质量持续提升。班组通过组织丰富的活动,带动高效安全生产。
通过开展“消除事故隐患、筑牢安全防线”青年建言献策活动,发动青年对安全生产管理建言献策,提出合理化建议,将征集到的金点子、好做法、小诀窍、小心得集中交流,助力项目消除事故隐患,堵塞安全管理漏洞;“知安全、行安全、奖安全”积分制活动,以积分奖励提高班组安全生产标准化建设。各类正向激励,鼓励全体作业人员参与到安全生产工作中来。
●严抓质量把控建设品质
创建百年绿色品质工程示范,成就跨海通道现代管理典范,打造新时代厦门路桥新品牌,融合建设管养一体化新标杆。班组成员根据工程建设技术难点,在设计、施工段、建管养三个阶段开展了9项科研专题研究。
实施过程中,建设单位总体牵头进行科技攻关管理,加强进度与成果质量管理融合,建立健全质量管理体系,落实质量责任制。开展质量风险评估和质量通病治理工作,列隐患清单,挂图作战,动态管控,形成“横向到边,纵向到底,控制有效”的全员责任体系。
团队还积极应用先进适用的新材料、新设备、新技术、新工艺,开展微创新科技攻关,通过微创新,不断提升工艺、装备的可靠性、先进性,施工和管理智能化、信息化、自动化水平显著提升。
元翔(厦门)国际航空港股份有限公司
地勤服务分公司国内客服部
在厦门机场,有这么一群人,他们每天都要面对五湖四海的陌生旅客,提供悉心周到的地面服务。他们是“蓝精灵”,是“鸿鹭”……来自元翔(厦门)国际航空港股份有限公司地勤服务分公司国内客服部。
这个167人的大团队从2015年开始至今,推出了“小小旅行家”“夕阳红”“欣翔五洲”“顺心之旅”“孕味”“一路箱随”等有温度的服务产品。在乘飞机出行时,你是否也享受过他们的品牌服务呢?
●用真情深化服务人文内涵
以人文机场建设为纵贯线,以“真情服务”理念为引领,多年来团队持续规范服务标准,持续推进服务品质、运行效率和旅客满意度的提升,深化建设人文机场内涵,提升品牌影响力。
用心设计制作孕妇专用标识,准确标记孕妇旅客孕周,提供专用拖鞋、候机楼内电瓶车服务,打造“孕味”爱心服务;运用技术手段,提升航延信息告知满意度;增加航延点饮种类,提升餐饮满意度……一系列“顺心之旅”服务全部来自团队成员的人文关怀。
团队充分挖掘职工潜能,发挥主观能动性,凝聚起强大的团队向心力。不断发挥党员先锋模范及党小组的战斗堡垒作用