谢晨洁,上海半岛酒店客房经理
老时光留下老故事,也留下被磨损的老皮肤。一些事物是越老越有嚼头,一些事物是越新越有味道。
在我们这座城市,谢晨洁做客房服务。如何让客人走进客房,有人生如若初相见之感慨,有久经时光的世界保持最初动人之模样?
如何做?有些靠保洁,不落灰尘与俗套。有些靠更换,谢晨洁的客房标准是每客必换。有些靠浆洗,有些靠上光,有些靠熨烫,有些靠尺量!
生活有时像一张用过的床单,要不断浆洗,需要一点高温,一点水蒸气,再依赖人工不厌其烦反复熨烫,还要依靠物理记忆,将旧的痕迹熨平,不留生活痕迹。生活有时又像一把尺,将客房两个枕头控制在一条直线上。一切都要恢复到最初模样。
有些需要保养,粉刷,油漆。有些需要更新,地毯,沙发。有些需要更换硬件零部件,以对抗世界的老化。
以上不只靠人的技能,更要靠人的信仰。将同事当成家人,所有客房宾至如归。
谢晨洁负责的服务工作,小而化之是一间房间的保鲜,大而化之是一座城市的保鲜。每一次精心布置都是一次新鲜的问候,都是对这个城市一个新鲜的微笑!
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