马弘认为,在巨大的突发灾难面前,相关人员以及家属出现悲伤、焦虑、失眠、情绪激动等状况是正常的心理应激反应,陪护人员不仅要做好生活上的保障,还要做好心理干预。同时,建议媒体及个人在当下关于坠机事件的报道和传播中要格外注重给予当事人尊重和爱护。在这个时候我们一定要从官方,从正确的渠道来获取信息,对没有依据的信息或者图片进行一些信息传播,这样会非常扰乱在场人员,特别是失联人员亲属的心情,甚至会是一种很大打击。

此外,此次事件也引发了许多民众对于飞行安全的恐慌情绪,对此,马弘认为,从统计角度看,飞机依旧是很安全的交通工具,航空灾难也是极小概率的事件,民众不必过度恐慌。

23日21时24分

东航失事飞机三名飞行员职务为机长、副驾驶、观察员

23日,国家应急处置指挥部发布“3·21”东航飞行事故调查的最新进展。据介绍,三名飞行员的具体职务:机长、副驾驶,第三位副驾驶是观察员。(央视新闻)

23日21时20分

东航客户委员会:为110户旅客家属制定保障方案

在23日晚的“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第三场新闻发布会上,东航客户委员会总经理上官雪民表示,在后续工作中,工作组将持续为家属提供专业援助,及时、细致地了解110户家庭的具体情况,密切关注家属们身体情况、心理状态,详细听取家属诉求,按照“一户一册一专班”工作要求,持续优化援助工作。(@新华社)

23日21时07分

事发现场已发现部分飞机残骸和人体组织碎片

今晚(3月23日),国家应急处置指挥部发布“3·21”东航飞行事故调查的最新进展。据介绍,事发现场已发现部分飞机残骸和人体组织碎片。(央视新闻)

23日21时03分

30名消防救援人员开展搜寻 搜寻工作有一定难度

3月23日晚,国家应急处置指挥部发布“3·21”东航飞行事故调查的最新进展。据介绍有330名消防救援人员主要对事故区域东面林区开展了搜寻,该区域杂草丛生,地势陡峭,加上雨势时大时小,泥泞难走,搜寻工作有一定的难度。(央视新闻)

23日17时47分

东航:停飞不代表波音737-800必然有安全隐患

今天(23日)下午,“3·21”东航飞行事故国家应急处置指挥部举行第二场新闻发布会


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