拓展训练心得:华润电力孔凡东

华润电力孔凡东:还原管理的本质

学员:孔凡东 (华润电力风能公司副总经理)

想起来,从自主创业,到以职业经理人的身份加入华润集团,这么多年以来一直以管理者身份,在尝试和提升自己作为管理者领导力技巧能力和专业水准。三年以来,这还是第一次以学员身份介入这种团队式的培训,感受颇深。因此,我一直告诫自己,一切培训要以“空杯”的心态去面对这种团队拓展。从进入特训营的那一刻起,我就是带着一个放空的杯子,去努力感受和盛满那属于我的一杯水。一天一夜的培训,对我而言,这杯水的成份就是对管理以及团队的重新认识。

1、通过拓展游戏,还原管理的本质。

在我看来,拓展游戏更像是一种场景式管理,作为每个团队训练和考察的是两种思维,一个是作为团队领导者的指挥、协调、沟通与领导能力,另一个是作为团队成员的服从、沟通以及协作能力,管理就是这样的一个过程,无论是大公司还是小团队,最终都是要以结果为最终目的,所经过的过程与一个游戏的过程没什么两样。但我们在真实的管理场景中,大都把管理看的很复杂,很累心的过程,其实就是不识庐山真面目,只缘身在此山中罢了。有的时候,人要跳出管理看管理,才能真正理解管理的本质动因。

2、管理是过程而不是结果。

在大学时候,我们学习的就是管理过程学派的理论,其中讲到管理最重要的四个职能:计划、组织、协调和控制,但那仅仅是学习而已,只有真正实践过来,再回头看才能有所感悟。其实拓展培训的游戏方式,更多的是享受的过程,关注的是结果。

3、以目标为导向,才好衡量管理的绩效。

同样的目标,同样的团队,同样的赛跑时间,却有了不同的结果,这就是管理和团队协作的结果。要想在整个赛跑中获胜,有几个关键因素,首先就是目标为导向,其次要与全队成员沟通,获得所有成员的内心认同,然后开始团队协作,最终,只有所有人都贯彻和执行了既定的战略,团队才有可能真正获胜,游戏如此,管理不也正是如此么?

如此,我们可以自我检视,小游戏团队可以获胜,为什么在企业战略目标实施的大游戏中,我们却经常为之困惑,切不得要领呢?游戏的关键决定因素是那些,在企业竞争中,决胜因素不也就是这些么?让我们思考一下,在整个管理的过程中,公司设定目标了么?每个部门做各自的目标分解了么?目标分解和落实到每个人了么?我们与我们的员工沟通我们所设定的目标了么?他们内心是否真正认同?他们是否以我们设定的目标为工作导向?是否为了完成目标提升和修正自己的观点能力?我们的团队是否在一个相互协作的环境中工作?每个人是否真正为了完成目标而努力工作?这些问题都是值得我们思考的,游戏中,我们很注重这些因素,并且发挥这些因素来取得胜利,但是在真实的管理环境中就未必了,这是为什么呢?管理如戏,关键的决胜因素就那些。

4、突破自我设限,方能有所成就。

高空断桥和求生墙给我的就是这样一个体会。每个人都是一样,源于自身原有的经验和判断,往往容易自我设限,自己给自己无形中设定了一个围墙,而拓展培训,无疑以一种最简单的方式打破了这层坚固的围墙。而事实上,很多对“不可能”的定义,都源于自我设限,在做一件事情前,通常会有两种选择在面前,一种是我能够行的,一种是这怎么可能。大多数人基于自己的经验去做选择,没有经验的,则以自己的假设去做选择,殊不知,这本身就是自我设限在起作用。

八米高的断桥,所要克服的是心理的自我设限,4米高的求生墙,所要收获的是团队的力量。上去的人,自然会有所体味,没过去的,面前依然就是一个横着的山,如果你自己不想突破,则是永远无法突破的高山。信任被摔、驿站传书、有轨电车、高空断桥、求生墙——五个值得纪念和回味的人生游戏。在还原管理和团队的最初定义之后,把管理简单化,这正是我们应该重新思考的。

附:通过拓展游戏后思考塑造优秀团队的几个基本步骤:

1. 寻找一个强有力的领导者;

2. 培养团队信任文化;

3. 明确团队作战目标和结果;

4. 合理确认分工协作;

5. 充分沟通,确认合作方式和方法;

6. 让每一个人都有所发挥,找到在团队的位置;

7. 同时行动,而不是个人。


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