金融学院 李梦

2015年伊始,开学在即,学院领导安排我从事研究生秘书工作,这对于我来说是一个全新挑战性的岗位。调整之前我从事本科教学管理工作,由年长的教学秘书带领,不需要独自面对工作中的各种困难。面对新的工作岗位,我心存忐忑,但是金融学院这个温暖和谐的大家庭给予了我自信。老师们学识渊博、和蔼可亲,研究生聪明好学、朝气蓬勃,同事们努力向上、团结和谐。有大家的帮助与支持,任何困难都能克服。

在新岗位,我虚心求教,认真摸索工作中的技巧和规律,老师和学生也以极大的胸怀包容我在工作中的小失误,设身处地的为我着想,这也让我非常的感动,以更加饱满的工作状态,精益求精的对待管理工作中的每一个细节,通过热忱的服务态度让大家感受到金融学院的风貌。

工作中,我把服务意识摆在首位。第一时间将研究生院的各项工作安排向分管院长汇报,按预案做好常规性工作的准备,并做到及时汇报,让分管院长放心。日常教学管理工作繁忙,接电话、发通知、数据校对、整理材料,越忙碌越需要沟通,通过和师生们的沟通,了解他们对学校及学院的工作意见和建议,以随意亲切的沟通方式,容易地获取细节信息,协助导师和学生处理工作中存在的问题。时间长了,导师们对我更加信任,放心地交给我处理很多事情。对待同学,我始终报以热情和耐心。对于自信心不足、说话内向的同学,我耐心把他们当做朋友来对待,讲求沟通的方式和技巧,热心解答他们的问题,有时联系好研究生辅导员共同谈心,解开他们在学习生活上、思想上的问题。


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