汪树森 (北京集安行通信技术公司总经理)

1999年正式闯入通信与呼叫中心行业，并开始创业。先后经历了AT&T、朗讯科技和Avaya三代公司的产品，并目睹了以他们为代表的传统电路交换、多媒体、IP交换的技术路线。看到了中国呼叫中心市场从开始、发展到壮大。我始终认为，我们这一代是幸福的一代，无论是社会、国家和自己所从事的职业，因为发展快速，可以经历的我们都已经或者正在经历。同时呼叫中心是一件辛苦又富有挑战的工作，对事业需要有一种宗教心理，或者应该有点理想主义，或者浪漫主义。