原标题:街道风采丨街道齐发力 让群众办事更“审心”(省心)

目前,我区利用2.0数据中台技术优势,逐步形成了政务服务“四端协同”“网厅融合”“在线帮办”三大工作特色。各街道也毫不逊色齐发力,为群众提供更多更好的办事服务,让群众办事更“审心”(省心),一起来看看吧——

凯旋街道

杭州办事服务APP进楼宇

为了切实让办公族体验到“互联网+政务”的便利和快捷,凯旋街道公共服务中心在浙江物产大厦开启了推广杭州办事服务APP进楼宇活动。

经过中心工作人员的耐心介绍后,群众纷纷称赞“这样的app很好用”“真是省了不少时间”“这么实用的软件应该要支持一下”等等。

这次推广活动,不仅杭州办事服务APP在浙江物产大厦的上班族里的“知名度”有了一定的提升,也让年轻群体感受到了从“最多跑一次”向“零次跑”的转变,加快了杭州市民共享互联网、大数据等发展红利的步伐。

采荷街道

“采荷开票经验”,助力最多跑一次

为更好地服务群众,积极响应“最多跑一次”改革,优化营商环境,采荷街道公共服务中心税务窗口作为采荷服务企业团队中的一份子,不断整合业务流程,急纳税人之所急,想纳税人之所想,在工作中不断摸索,总结了一套“采荷开票经验”。这套经验,收获了不少群众的支持和点赞,杭州大同中医门诊部有限公司的企业办税人员还特地来到税务窗口现场,送上了锦旗和感谢信。

企业办税人员先通过网上提交代开申请,进行支付宝实名认证,再由税务窗口工作人员提前录入,开具发票,最后由申请人前往窗口提交书面资料进行审核,领取发票。这样,不仅为群众节约了大量的时间,也提高了纳税人的满意度,真真切切地做到了“最多跑一次”的承诺。

四季青街道

政务服务2.0工作有序开展

四季青街道作为全区政务服务2.0改革试点街道之一,通过前期人员落实、中台大厅配置等准备工作,近期已率先承接“浙里办”APP2.0“网办、掌办”事项,启动当天即完成一项医保共济业务办理。同时做到街道、社区政务服务2.0收件平台全覆盖,涉及民政、人社、司法、住建等15个事项100%线上受理,自开通收件权限以来,街道和社区均已产生实际收件业务量,积极引导办事群众网上办事、掌上办事,优化移动办事体验感,实现政务服务24小时不打烊。

供稿丨凯旋街道、采荷街道、四季青街道返回搜狐,查看更多

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