消化内科领头人王宇晖始终把优质服务做为工作的出发点和落脚点，要求全体医护人员以精湛的医疗技术让病人信服，以全方位的服务让病人满意。

在日常工作中，消化内科按医院要求严格执行标准化治疗流程，以临床疾病诊疗指南为标准，对患者进行标准化治疗、标准化用药。降低了患者医疗费，提高病人的满意度，对不规范的医疗操作行为及时进行查处。

随着消化内科内镜技术及新业务的发展，对护理服务的要求也越来越高。消化内科护理单元不断加强护士知识培训，深化护理专业内涵，持续深入开展优质护理服务。

该科护理部每月组织患者及家属召开一次座谈会，以通俗易懂的语言，形象生动的多媒体形式给大家讲解健康教育知识，与病人及家属进行面对面的沟通和交流，对于患者及家属提出的问题认真倾听，并及时做了详细解答。

一位患者深有感触地说：“我以前住过好几家医院，但从没听说过召集患者家属召开座谈会，这说明医院真正把病人看成了自己的朋友，使我们也学到了很多知识！”

这项举措的实施，使病人及家属能够更好地了解和掌握消化系统常见病、多发病的预防及相关护理知识，提高了患者及家属对消化疾病的认知度，增强预防疾病的依从性，减少疾病的复发率。

优质护理服务的开展，对科室的护理人员也提出了更高的要求。护士的工作不再是简单的铺床、打针，而是治疗、护理、检查、宣教、心理五位一体的服务。责任护士从病人入院开始健康教育，手术前后的宣教，平时的护理检查到出院指导，针对不同病人的出院随访等，通过这些工作的开展，促进了护患关系，也进一步提高了服务质量，受到患者的称赞。

强强联合 全力打造消化疾病区域医疗中心

2015年4月，“西京消化病医院渭南整合医学中心”落户我市中心医院。中心成立后，西京消化病医院将在临床技术指导、远程会诊和进修学习等方面为该院提供帮助和支持，同时也将使我市更多患者在家门口享受到国内顶尖的消化病诊治技术。

作为中心的重要载体市中心医院的消化内科也迎来了重要的历史机遇，他们将借助西京医院雄厚的技术力量、高素质的人才资源和科学先进的管理经验，加快发展步伐，实现全面突破，为打造区域消化疾病医疗中心发挥出重要作用。

市中心医院消化内科同时还与西安交大附属医院消化科建立长期合作关系，通过聘请教授坐诊，人才定期培养、学术会议交流等方式促进科室业务水平稳步提升，为患者提供高效优质的医疗服务，为百姓就医排疑解难。

经过一年多的艰辛付出和不懈努力，市中心医院消化内科医疗团队取得了令人瞩目的成绩，跨入了该院十大重点科室医疗团队。创新路上不停步，发展没有休止符。如今，王宇晖带领这个团队又将开启新的征程：进一步完善、提升三“E”技术，两年内完成国家关于“早期胃癌的筛查与诊治“的科研课题，力争用三年时间打造省级重点科室，未来三年的发展规划已在他的脑海之中……他将一如既往地带领自己的团队，以雄厚的技术实力、先进的医疗设备、优质的医疗服务和优美的医疗环境为广大人民群众的健康保驾护航。

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喜庆建党95周年感抒