[115]孙立平：《“软硬兼施”：正式权力的非正式运作》，《清华社会学评论》。 [116]摘自JM公司内部资料《JM公司会议营销操作规范手册(2006年版)》。 [117]摘自H公司内部资料《H公司爱心善使事迹汇编》。 [118]摘自H公司内部资料《H公司爱心善使事迹汇编》。