(刘洪善于明孝陵拍摄的“治隆唐宋碑”)

毫不谦虚的说,在大学之前,我还只是个“三无”人员,无目的、无规划、无准备,除了爱看书自学,也没什么特别的地方,就凭着一股子兴趣闯到了网络安全领域里。但当我踏入了这个领域之后,就再也没有动摇过,一晃就过了这十年。

▶ Freebuf:可否分享下,您在vivo之前的工作经历,以及每段经历给您带来的成长和思考?

▶ 刘洪善:说起来,我的工作经历可能比教育经历还简单。

毕业后,我进入了一家创业公司,成为一名安全工程师。当时很幸运,遇到了飞龙(郭耀)、加菲猫2位安全大牛,正是在他们的引导下,我才真正从学校时“想象中的安全”进入“实际中的安全”。那时这个创业公司远没有现在这么厉害,第一天入职时,同学问我入职的感受,我吐槽“像进了一个作坊”,和想象中高大上的CBD完全没有关联。

那时,安全团队也还只有四五个人,远没有现在这么强大。当时最大的感触就是创业不易,企业因为成本收益的考量,基本只能做安全体系中某几块。在资源有限的条件下,安全要做什么、怎么做,得按照优先级进行排序,选择几个真正能够开展得下去的安全工作去做。学术范围内的理想安全体系,有非常强的指导意义,但不一定适合于企业的实际情况。也因为是创业状态,所以什么都得自己干,例如写代码、找漏洞、产品设计、安全管理等,让我更加全面地了解安全,也为后续的工作打下了扎实的基础。

再往后,加入了某互联网大厂,有幸在马杰、林晓东、刘蕊红等业界举足轻重的前辈的指导下工作,跟一帮非常优秀的同事,做了几年的安全管理、安全工程和安全产品,参与了内部各类安全平台的建设,也参与了各类外部项目,例如网址安全中心、云加速等,对安全体系和安全技术产品理解更深刻了,从开发、到产品落地、到商业运营的闭环都有了新的认识。那时安全团队同样也没有现在这么强大,基本也是“大公司里创业”,我也不得不再次提升自己的综合能力,从一名安全工程师,慢慢向综合的安全技术产品方向发展。此时思考得更多的是,企业和用户需要什么安全技术产品,怎么做好用户体验,怎么让用户满意,所以技术、产品、运营都有所涉猎,自己也得以在安全领域里“横向发展”。

后来,由于雾霾等原因,我萌发了回南方的想法。恰好另一家国际知名的智能终端科技公司,也就是我的前东家,正在寻找安全方面的人选,于是就来到了深圳,参与了这家公司云安全产品体系从0到1的构建。在这里的五年,是我职业生涯中最受锤炼的一段时间,整个人有点“脱胎换骨”的感觉。总的来说,既做了很多工作,也犯过一些错误,个人职业起起落落,对于成长十分有帮助。

而从甲方到乙方的转变,也让我对安全的理解有了明显的变化。从前几年思考怎么去做一个技术、产品,逐渐变成了怎么让一个技术产品做到世界领先、获得好的用户体验、取得好的商业表现。所以需要操心的事情就更多了,从安全战略规划到产品落地再到运营,都要忙活。例如在战略规划层面,通过三个核心要素——调查分析、指导方针、连贯性活动确定一个协调的、可落地的战略,通过BLM模型、“五看三定”等方法论来明确自身在业界的位置,并采取相应的竞争战略。在产品落地层面,通过IPD需求打分、KANO、RICE、价值工程等需求模型,来判断需求的价值和优先级,按MVP原则、HEART框架等去落地功能满足用户需求,并根据用户反馈快速迭代。在运营层面,通过上市操盘,加强用户心智,通过NPS、产品数据、VOC来判断产品体验并加以改进等。我加入前公司的的时候,它的云市场份额还在Others,离开的时候,已经是中国第二、全球前五。当然,这样的结果不依赖于个体,而是集体努力的结果。

我在前公司还参与了一个自研操作系统的安全隐私规划和落地,以及应用安全产品的规划和落地等等。

(刘洪善前东家发的离职纪念)

需要说明的是,上述任何一个工作,都是集体努力的结果。因为现在的互联网/IT行业早已过了单打独斗的“作坊式”时代,任何一个大型的技术产品项目/商业项目,没有集体的紧密配合是难以完成的。说得直白一点,没有公司开工资,没有开发、产品、运维、运营等等团队的配合,一个人什么工作也做不了。包括我本人,都是团队的一份子,依赖团队的力量和支持,有幸与大家一起做了些工作而已。

▶ Freebuf:非常有趣的经历和思考!现在在vivo呢,有什么感想?

▶ 刘洪善:2021年10月,我来到了vivo。因为这段经历太短了,虽然也参与了不少工作,例如vivo X Fold、X Note等手机安全隐私功能的策划与落地,但还有许多工作还没做,所以暂时不好说。而且vivo是我的现公司,我也非常喜欢这家公司,但说多了,多少有点“王婆卖瓜,自卖自夸”的嫌疑。

(vivo公司总部景)

不过,客观的说,vivo是一家完全以用户为导向的简单、纯粹的公司,一切工作都围绕用户需求展开,因此我非常享受这里的工作氛围。我在这里的主要工


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