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• 卡耐基
  美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著、、等，成为之后人类出版史上第2大畅销书。 他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。 第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM......