美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著、、等,成为之后人类出版史上第2大畅销书。

他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。

第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。

结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。

日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

成就激励 最重要的表现形式就是合理晋升。

内部晋升与选拔的好处是: 1、当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善。

2、内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。

3、可以激发人才的献身精神,而且可以给其他人才一个同样的期望。

4、更为安全可靠,而且不需要培训,成本低。

优先从内部选拔人才,需要建立一系列制度来维持。

例如索尼公司的内部招聘制度。

案例:索尼公司的内部招聘制度 有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。

他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。


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