同机构人员：

• 罗伊
  罗伊因为与艾格的前任迈克尔交恶，从迪士尼的董事会辞职，并且因为艾格曾经搭档迈克尔很多年，罗伊把怨恨也迁怒到了艾格身上。 经过几次会谈后，艾格理解了罗伊被压抑已久的情感：这一方面源于董事会和迈克尔的轻视......
• 张诚
  8. 张诚，张琦，王富荣，陈宇新，陆雄文. 服务的空间扩散：基于上海迪士尼的实证. 管理科学学报, 2020, 23(2): 3-16.......