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童熠陵
童熠陵
（常州市图书馆， 江苏常州， 213000）
摘 要：本文从人性化服务的角度出发，论述了在公共图书馆读者服务工作中实施人性化服务的具体要求。
关键词：人性化服务 公共图书馆
公共图书馆是读者收......
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张文波
常州市图书馆张文波馆长对省文化工作会议精神进行了传达，重点阐述了公共图书馆发展十二字规律：重在积累、贵在服务、赢在创新以及由2006年开始的“十一五”规划的工作重心：进一步推进......
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钱桂平
2．钱桂平．认识知识经济时代的图书馆教育职能．图书馆杂志， 1999（1）。
作者简介：（黑体小四号字）
（宋体小五号字）简介的内容：姓名、性别、年龄、学历、职务／职称、学术成果、联系方式等。
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