●成都亨通光通信有限公司艾涛
艾涛同志作为成都亨通的质量负责人,始终致力于基于卓越绩效模式的全面质量管理体系建设,坚持以质量求生存、以质量谋发展,持续改进、追求卓越,在质量提升、质量创新、质量安全上不断探索。
1.推行全员质量管理。建立健全产品质量安全岗位责任制,自上而下层层分解落实产品质量安全岗位责任,通过完善激励机制,将质量指标与个人绩效相结合,提升全员参与质量管理的积极性。充分利用培训、看板以及信息化系统等常态化管理机制,全面展开TQM品质管理活动,以质量巡查完善事故追责制,结合个人绩效考核制度,推进全员质量管理,提升全员质量意识,推动质量方针及质量目标有效达成,实现质量提升;
2.提升检验测试水平。以盲样检验、交叉互检、随机抽检三维度检验方式,提升原材料检验的严谨性与公平性,确保性能合格材料投入生产。利用信息化手段改善护套壁厚测试方法,实现自动测量及系统录入,出厂检验设备PK8000I自动取数并与MES连接,实现出厂产品衰减可追溯。细化原材料无能力检验项目的管控方案,根据产品检验项目及客户需求优化抽样方案,全面监控材料及产品质量,同时更新检测仪器仪表设备,充分利用现有仪器资源增加检测项目,持续提升检验测试水平。
3.导入先进质量管理工具。在特殊工序-蝶缆工序导入“FMEA+控制计划”,规范使用过程,使得蝶缆生产流程风险项处于受控状态;在关键工序-护套工序导入变异点管理工具,使得护套工序人机料法环变异点处于受控状态,以保障产品质量稳定性。以项目制管理方式开展专项质量改进,对现存质量问题深挖根源,建立并整合质量问题系统数据,形成改善方案,落实责任部门并督促改善验证,形成质量改善闭环管理机制并落实到相关责任部门,督促改善并予以验证,形成质量改善的闭环机制,实现质量稳步提升;
4.完善质量优化改善机制。以追求“零缺陷”为导向的六西格玛持续优化公司质量改善机制,在APQP(产品质量策划)基础上,借助六西格玛DFMEA/PFMEA等工具的运用,确保顾客需求准确无误的转换为产品要求,在产品设计阶段进行质量管控,降低隐性质量成本。推进QCC活动,由被动执行到员工自发自主发掘现存或潜在的品质问题,实现质量创新。2019年度开展QCC活动11次,六西格玛绿带项目6个,改善质量成本四百余万元;
5.改善过程质量控制流程。质量管理与智能化、信息化相结合,通过大数据集控系统实现对生产过程关键工艺的监控、异常预警、趋势分析,同时充分利用数据统计及分析工具,以SOP为基础,将标准化生产落实到生产过程中每一个环节,改善过程质量控制流程,关键质量指标责任到人,确保产品生产制造全过程的质量稳定可控,实现质量安全;
6.持续改进质量管理体系。制定年度管理体系推进计划,协同各模块结合质量管理实际工作修订质量目标、管理手册及程序文件,充分利用内部审核深入现场查验质量管理体系运行情况,发现问题、改进问题,并以管理评审为契机深度自我剖析,预见质量隐患并加以预防,以期持续改进,全面提升质量管理制度保障能力以及体系标准执行力,确保公司质量管理体系运行具有适宜性、充分性、有效性;
7.培育质量管理人才队伍。先后培养过程质量工程师1名,体系工程师3名,材料质量工程师2名,售后质量工程师1名。先后培育六西格玛集团内部讲师1名,内部顾问1名,六西格玛黑带学员4名,绿带学员20名,改善工程师10余人,为质量管理团队持续注入新鲜血液,培养中坚人才力量。
凭借其卓有成效的质量管理,整个质量管理团队精干有力、充满朝气,公司质量管理体系持续改进,各项质量指标得以圆满完成,逐步推动成都亨通成为“三化”融合的“质造”企业,并坚定不渝的为西南市场提供优质的通信光缆,为助力光网四川建设贡献亨通力量。
●成都彩虹电器(集团)股份有限公司刘星伟