一段历史，一种情愫；一个人物，解读历史事件。19年前震惊世界的美国911恐怖袭击事件，虽已封存在历史的长河中，但有一人成为了美国民众的英雄，她就是邓月薇，一位华裔空姐。这位空姐有过什么样的行为，让人们如此尊敬和缅怀她？
生平经历
邓月薇于1956年2月5日在美国加利福尼亚州旧金山市出生，有两个姐姐和一个哥哥，在家中排行第四，祖籍为广东省开平市赤坎镇，是一名美国华裔。父母在旧金山华埠经营一家杂货店。
邓月薇从小就喜欢乘坐飞机旅行，故自小就有一个梦想，那就是成为一名空姐。因对蓝天的向往，邓月薇认真学习关于飞行的各项相关知识。功夫不负有心人，邓月薇成为美国航空公司的一员，邓月薇一开始并不是空姐，而是行李部的工作人员。
因她乐于助人的性格和平易近人的亲和力以及自己的不懈努力，最终，她在32岁时成为了乘务组长，实现了自己的空姐梦。
上班执勤期间，遭遇劫机
2001年9月11日，邓月薇像往常一样，到美国航空公司上班，上了从波士顿机场起飞到洛杉矶机场降落的11号班机开始自己的执勤工作，当时飞机上载有92名乘客。飞机飞上天空没过多久，坐在头等舱的几名恐怖分子劫持了飞机。
恐怖分子控制了驾驶舱，改变了11号班机的航线，将其往驶往美国世贸中心。一声巨响，飞机从4500米的高空急剧坠落，撞向了世贸中心南塔，邓月薇和飞机上的乘客全部遇难。也造成了人员的大量伤亡，据统计，有2996人失去了自己的生命，造成了巨大的财产损失。
美国民众亲眼目睹了这场飞机撞击世贸大楼的恐怖事件，心情无比沉闷和悲痛，为此，美国政府为缅怀这些遇难人员，专门建立了911纪念馆。
危难当头，总有人是英勇无畏的，敢于与歹徒作顽强斗争，为人们留下事件发生的经过和证据。邓月薇就是这样一位“巾帼不让须眉”的女英雄。
在邓月薇生命的最后20多分钟里，她冒着被恐怖分子枪毙的危险，机智的躲进卫生间，在第一时间勇敢而沉着冷静的向地面控制中心塔台汇报了她所在飞机被劫持的具体情况。
宝贵录音，还原事件经过
事发当天，大约在恐怖分子劫持飞机后的8时20分，邓月薇开始了她生命最后20多分钟的劫机报告。
正是因邓月薇冒着被枪决的生命向地面塔台报告的录音，才让我们有机会了解当时恐怖分子劫机这一事件的全过程。
录音共持续了24分钟零2秒，但邓月薇的声音只有4分钟零7秒。邓月薇的父亲邓达民曾遗憾地说“航空公司设定劫机事件通报电话的自动录音时间只有4分钟，地面人员忘记按下录音键，邓月薇的电话应该持续了24分零2秒，但其余部分都没有被录下。”
尽管邓月薇的声音不到五分钟，但邓月薇与地面控制中心通话20多分钟的事实是无法改变的。
她与地面塔台取得联系之后，冷静地说着自己的名字、班机号和乘务号，述说着她所在的飞机被恐怖分子劫持、机舱内布满毒气和乘客们惊慌地逃往驾驶室的事实情况。
我们可以从一段嘈杂的录音中，听到乘客惊恐地呼叫声：“我们快要死了，快救救我们，我们被劫持了……”恐怖分子也异常凶恶并威胁飞机上的人：大家不动就没事，只要有人动，这架飞机还有你们就会受伤！保持安静。
邓月薇冷静地向地面控制中心报告说：“我想我们被劫持了；有乘客闯入了驾驶舱，机长没回应；商务舱有人被刺伤，机舱内有毒气我们无法呼吸；乘务长和另一位空姐被刺伤；袭击者座位号是2A和2B-----”。
即使地面控制中心不相信邓月薇，质问邓月薇。邓月薇没有惊慌失措，还是很冷静地回答地面控制中心的问题，同时报告说：有人在呼叫医疗救助，我们这里没有医生。
二十分钟之后，邓月薇所在的飞机突然从高空中急剧下降，最后撞向世贸中心南塔，顷刻间，世贸大楼被熊熊大火笼罩，最终在大火的燃烧下世贸南塔和北塔变成了废墟。
邓月薇的冒险努力虽没有避免飞机撞向世贸大楼的悲惨命运，但她所做的贡献是巨大的。
因邓月薇和地面控制中心长达20多分钟的通话，才使得美国政府可以快速地采取相应的措施，FBI也是根据这段20多分钟的录音，得以迅速地找到这次恐怖事件的策划者——本·拉登。美国政府采取的措施是当即取消这条航线上所有航班的飞行，以避免更多恐怖事件的发生。
美国总统小布什在袭击发生之后的几十分钟就发表了全国电视讲话，避免了更大损失的产生。
纪念表彰美国英雄——邓月薇
邓月薇的姐姐曾说她本不是飞这班航机的，只是因自己和好友约定在星期一（9月17日）一起出去度假，故邓月薇调整了自己的工作时间，选择在9月11号在11号班机上班，但谁曾想，她所在的班机会被恐怖分子劫持，随后撞击美国世贸大楼，导致悲剧的发生。
因邓月薇第一时间勇敢地向地面事务中心和航空中心报告劫机情况，才使得美国政府和FBI能迅速掌握恐怖袭击的主导者及其恐怖组织——本·拉登所组建的中东恐怖组织。
邓月薇沉着应对、英勇无畏的精神，受到美国总统小布什和美国民众的赞扬，对了缅怀对“9·11事件”有重大贡献的邓月薇，美国政府授予邓月薇“美国英雄