骆四清:
带着追求温度情怀责任干信访
他始终带着追求干信访,始终带着温度干信访,始终带着情怀干信访,始终带着责任干信访,他就是江苏省淮安市信访局局长骆四清。
骆四清始终把“信访工作率先实现现代化”作为信访工作的目标追求,着力打造标准信访,2019年立项启动全省试点,2020年以全场最高分通过省级验收,2021年3月被国家标准委确定为全国试点。
他把“为群众排忧解难”作为信访工作的出发点和落脚点,积极推动开展“一线三包”活动,创新工作机制,信访事项及时受理率、按期办结率、问题化解率、群众满意率等指标连续位居全省第一。发挥联席会议统筹协调作用,化解数百件疑难信访问题,其本人协调解决182件事关群众切身利益的信访事项。
他推动建成系统展陈信访工作文化与历史的主题展馆,成为全市首批廉政教育基地和信访干部党史学习教育实境课堂。
他创新打造访调对接“百室千案”、信访评议庭、一案一律师等法治信访品牌,先后制定出台各项制度50余项,年均受理办理信访事项约1.5万件,初访办结率、网络访占比等重点指标持续向好。