中国银行业协会自律部主管 何玉
北京高警兵律师事务所、中消协律师团成员 高警兵
以下是本次访谈的实录：
主持人：感谢各位专家做客搜狐理财服务面对面。最近几年，随着银行卡的广泛使用，金融服务的繁荣，不法分子也在寻找可乘之机进行金融诈骗。3•15来临之际，搜狐理财频道邀请专家共同为消费者分析银行卡诈骗的典型事例，传授金融安全防骗术。
主持人：我们这边也收集到了一些银行卡诈骗的典型实例，请大家帮消费着评析一下。
专家解密常见银行卡诈骗犯罪手法
最近两年最常见的银行卡欺诈，可能就是有人电话或者发短信，称“您的银行卡被人伪造或盗用”、“在某处消费多少钱”等，要求消费者把卡号和密码报给“银行工作人员”予以确认。由于短信的成本低廉，不法分子发送起来非常非常方便，估计很多人都收到过很多类似的短信，上当受骗的人不在少数。各位专家，能否为消费者指点一下，什么样的短信是银行发送的正常的提示短信，哪些是诈骗短信或者诈骗电话呢？
民生银行总行信用卡中心资产管理部 郑亮（搜狐-王玉玺/摄）