曹岩：2020年第二届客户中心“未来之星”培训师大赛铜奖获得者 。中信银行95558客服中心高级内训师；7年实战授课经验，素质类、管理类课程独立开发数十门；中国金融业客服中心发展联盟最佳培训师奖； 在2020年客户世界年度会议中担任场外直播主持人。