来源:中国医疗保险 梦瑶

从1998年城镇职工基本医保正式建立开始,我国医疗保险制度已经经历了整整20个年头。伴随着制度的建立和完善,医院的医保管理人员也随之成长起来,他们大多出自医学、护理等医疗相关的专业背景,或是因为个人意愿,或是因为机缘巧合,最终相遇在医保这个行业中。他们要负责对接医保管理部门的各项政策和措施,并要让这些政策措施能够在医院内部各科室贯彻执行下去,从而提高医院的精细化管理水平,并让患者获得更高性价比的医疗服务。

江苏省人民医院副院长占伊扬就是这个群体中的一员。出身于老年医学科医生的他,从转做管理工作后就和医保结下了不解之缘。二十年来,占院长先后辗转于医务处、医保办、院办等多个部门,一直到现在成为江苏省人民医院分管医保管理工作的副院长,一路走来,他见证了我国基本医保制度、卫生制度的建立和完善,也亲身经历了医院和医保在医改的洪流中从“冤家”到“战友”的变化过程。

“中国医疗保险”近日对占院长进行了一次访谈。占院长结合江苏省人民医院的一些先进做法和自身多年的工作经验,为医院医保管理工作总结出了4点经验。

经验1:思想上重视医保管理工作,行动上落实到医保办建设和医保政策宣贯上

江苏省人民医院一直紧跟医保政策,在这背后,是医院从思想上和行动上共同努力的结果。占院长表示,医院的主要领导和党委对医保的政策非常关注。对于新出台的医保政策,都会通过全院宣传教育,让政策理念根植于所有人的思想中。“过去公立医院的医生只要符合医疗的政策、规范就可以,现在还必须要符合医保的政策规范才可以,并且要把这项政策落实到患者身上去,让患者从中获益。”占院长这样说。

思想上重视只是第一步,要想做好医保的医保管理工作,离不开机构和人员的支撑。“我们院的医保管理工作,从20年前只有我一个人,到现在我们有一个‘忠诚’的职能处室叫医疗保障处,已经有了医学、护理学、统计学、公共卫生管理等不同专业背景的十多名同志。医院医保人是新型职业,过去医院是没有这一批人的,现在一大批的年轻专家、年轻专业人士成长起来了,从医院管理者的角度给他们更多的鼓励、更宽的平台,让他们能够让自己的职业发展得到更好的延展,使他们热爱医院医保管理工作。”

说到这里,占院长分外感慨,他认为医院的医疗保障处应该和其他部门一样,都是非常有力的职能部门,并不能因为其做的不是和诊疗直接相关的工作就将其“边缘化”。而正是因为江苏省人民医院在医保管理机构和队伍建设上的重视,目前,医院内部已经建立了从医保管理委员会、医疗保障处,到每一个科室分管医保副主任、医保管理员的医保网络体系,自上而下全面开展院内的医保管理工作,营造全院上下能够理解医保政策、执行医保政策良好的氛围。

经验2:对内做好医保绩效考核,对外积极开展研究合作,双管齐下才能真正做好医院医保管理

和很多公立医院一样,江苏省人民医院也在借助信息化手段,通过处方点评、绩效考核等措施加强医保对临床诊疗工作的管理。这种管理通过两个层面开展:一是医生层面,定期召开点评会,让临床医生充分了解医保对于临床诊疗的“红线”规定,并将医保考核结果与个人绩效挂钩,通过奖惩措施强化医生对医保管理规则的感知;二是科室层面,将医保考核列入了全院综合考核中,以此促进各学科都能积极主动参与促进医保管理工作,减少医疗资源消耗的同时提高医疗服务的质量和效率,比如减少辅助用药的使用,积极推进日间手术业务的开展等。

不过在占院长看来,医院的医保管理工作并不仅仅限于内部管理,从长远发展的角度来看,持续学习和深入研究也是一项重要任务。在占院长的带领下,江苏省人民医院和省内的多家协会、高校开展了医保领域的合作研究,把高校的理论研究优势,行业协会的政策研究优势和医院的临床实践优势结合起来,推动形成“理论研究形成政策,政策研究指导实践,实践发现问题再反馈会理论和政策研究”这样的良性闭环。这样不仅有助于提升省人民医院资深的医保管理水平,也为推动我国医保制度改革贡献了一份力量。

“我经常讲,医保的问题是不可以自己空想一些事情,一定要是实践当中发现给医保管理、临床使用,特别是对患者健康带来困惑的问题,通过研究这些问题来形成更好的医保管理政策。我会鼓励年轻人多参加科学研究的工作,这样他们才会更加热爱医保管理工作,才能把本职工作做的更好”。占院长补充道。

经验3:重视卫生经济学在医院管理中的作用,做好理论研究与临床实践的结合

江苏省人民医院的医保服务有一个相对有特色的的地方,就是较早开展了卫生经济学和药物经济学方面的研究工作,相关研究成果也为国家和省级层面的医保政策调整提供了一些建议。占院长这样说道:“通过开展这类研究,我们能够更好地知道怎么把钱花在刀刃上,不止是医保基金的钱,还有患者的钱”。

占院长向我们讲述了这样一个例子:有一类体重严重超标的2型糖尿病患者,他们已经无法通过普通的运动、饮食或者内科


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