候选人：吴亮丰
工作单位：滨江物业•金色海岸
工作岗位：项目主任
工作年限：17年
做工程出身的吴亮丰，现在是玩转各种高科技产品的能手。这都是被业主们“逼”出来的。
作为滨江物业在钱江新城首个精装修楼盘的工程部负责人，吴亮丰不仅要对金色海岸的维护保养和品质负责，还经常要应付业主们的各种“刁难”。
“我们小区的业主们，对各种高科技产品都有很感兴趣，有新玩意出来了，都会去买。”特斯拉刚在杭州上市，金色海岸里就开进来好几辆。
吴亮丰立马带着团队去了特斯拉专卖店，向店员学习如何安装充电站，怎么保养特斯拉等等。
有业主买了一台丹麦进口的超级大电视，装好后，却不能和其他智能电器连接，“我们上门去调试，打开后一大串专业条码和外文，看的一头雾水感觉太丢脸了。”吴亮丰说，第二天，团队就跑到杭州大厦专柜去学习。
除此之外，还有许多类似的事情，无人机上天后回不来了，电动汽车增加后电容怎么扩充等等，遇到问题后，业主第一时间就会找物业求助，这也让吴亮丰的专业能力和各种小知识以及应对能力大幅提升。
虽然是工程师出身，可吴亮丰在管理方面也很有一手，各种法律条文张口就能说，说话有理有据，劝解人的技巧也是一级棒。正是凭着多方位过硬的业务水平，吴亮丰不仅拿下了杭州市首届物业技能比武第二名，还代表浙江省参加首届全国物业管理行业职业技能大赛，在参赛的全国选手中脱颖而出，连续晋级三轮比赛，取得第二十八名的好成绩。
他说：“我们的工作需要真诚、创新、完美。还要与时俱进。”