候选人:吴亮丰

工作单位:滨江物业•金色海岸

工作岗位:项目主任

工作年限:17年

做工程出身的吴亮丰,现在是玩转各种高科技产品的能手。这都是被业主们“逼”出来的。

作为滨江物业在钱江新城首个精装修楼盘的工程部负责人,吴亮丰不仅要对金色海岸的维护保养和品质负责,还经常要应付业主们的各种“刁难”。

“我们小区的业主们,对各种高科技产品都有很感兴趣,有新玩意出来了,都会去买。”特斯拉刚在杭州上市,金色海岸里就开进来好几辆。

吴亮丰立马带着团队去了特斯拉专卖店,向店员学习如何安装充电站,怎么保养特斯拉等等。

有业主买了一台丹麦进口的超级大电视,装好后,却不能和其他智能电器连接,“我们上门去调试,打开后一大串专业条码和外文,看的一头雾水感觉太丢脸了。”吴亮丰说,第二天,团队就跑到杭州大厦专柜去学习。

除此之外,还有许多类似的事情,无人机上天后回不来了,电动汽车增加后电容怎么扩充等等,遇到问题后,业主第一时间就会找物业求助,这也让吴亮丰的专业能力和各种小知识以及应对能力大幅提升。

虽然是工程师出身,可吴亮丰在管理方面也很有一手,各种法律条文张口就能说,说话有理有据,劝解人的技巧也是一级棒。正是凭着多方位过硬的业务水平,吴亮丰不仅拿下了杭州市首届物业技能比武第二名,还代表浙江省参加首届全国物业管理行业职业技能大赛,在参赛的全国选手中脱颖而出,连续晋级三轮比赛,取得第二十八名的好成绩。

他说:“我们的工作需要真诚、创新、完美。还要与时俱进。”


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