去年6月,德国总理默克尔等政要来沈阳访问。为了让外宾了解沈阳这座历史文化名城的风采,相关部门安排参观游览沈阳故宫。上级要求,要在一周内完成故宫古建筑360度的清洁。针对时间紧,任务重,公司总经理杨婧亲自来到故宫,向全体员工发出动员令:这是一项光荣的政治任务,我们的工作代表着中国的形象。要以一丝不苟的工作作风,向外宾展示中国古代文化和现代文明的风貌,递交一份合格的答卷……入情入理的动员,使员工们人人心潮澎湃。他们谢绝了公司提出要为这里增派人员的计划,主动加班加点,杜绝使用化工清洁剂,用专业化的技能,使沈阳故宫里里外外、上上下下一尘不染,受到外宾和省市领导的高度赞誉。事后,故宫领导在向他们给予感谢的同时,还送上万元奖金。
承担社会责任一一善意 细致 专业 完美
朗迪物业公司总经理杨婧的名片上印有" 精心管理 用心服务 创造精品"的座右铭。还印有"善意 “”细致 专业 完美"的庄严承诺。采访杨婧,从她那充满激情与活力的言谈举止中,都充分彰显着她对社会责任的理解与担当。
沈阳市公安局刑警支队由于公安工作的特殊使命,工作时间全天候运行,作为为其后勤保障工作服务的朗迪物业公司,承担着保安、保洁、食堂、设备维修任务。杨婧告诫自己的员工,这里的工作社会责任重大,特殊使命光荣。我们为他们做好后勤保障工作。也是在承担社会责任,使命同样光荣。因此,他们以自己高度的事业心,责任心,使命感,保证食堂24小时供应,保洁20小时清洁,洗衣房24小时提供服务,保证了人民警察的良好形象。温馨、体贴、周到的服务,警官们经常点赞。刑警支队的领导也主动提出要为物业公司增加物业费用。
朗迪物业自觉承担社会责任,不仅表现在为政府领导机关服务,在许多服务项目也得到淋漓尽致的体现。中国农业银行辽宁省分行是国家级的“百佳”单位,2014年3月,李克强总理来辽宁时,曾专程到这里视察工作。其营业厅是辽宁分行与雷锋生前所在团携手共建的“雷锋银行”。走进这里,其卫生环境窗明几净、一尘不染,雷锋精神的氛围令人耳目一新。负责这里保洁工作的保洁员赵巍说,在“雷锋银行”当保洁员,每时每刻都被这里营造出来的“雷锋精神”所熏陶,工作虽然辛辛苦苦,但是总觉得是在为弘扬雷锋精神增光添彩,是在为我们朗迪物业增光添彩,就觉得值!我们在采访该项目经理孙宁时,她深有感触地:“一个团队需要有一种企业文化、一种企业精神,我钦佩我们公司的总经理杨婧,她总是以自己与时俱进的睿智,学习、汲取先进的物业管理理念,并采取多种形式‘横向到边,纵向到底’加以落实,凝聚起朝气蓬勃的朗迪精神。正是这种精神的‘润物细无声’,得以让人摸得着、看得见”。据孙宁经理介绍,原来朗迪物业只是负责管理农行的保洁工作,员工共14人。由于精心管理、用心服务,得到农行的高度认可。由此他们将自己管理的员工食堂、接待部、工程部、司机班全都交由朗迪物业管理,人员由14人发展为77人。由于他们强化岗位技能培训、仪容仪表培训、消防知识训练,不断植入朗迪精神,使农行辽宁分行各项后勤管理工作都越上新台阶。
朗迪物业公司承担社会责任,还表现在对自己员工的设身处地,想之所想,分忧解难,责任担当。杨婧认为,现代物业产业的贡献,不仅表现在提升城市优良品位,促进社会安定祥和,还表现在安置社会人员就业,减少社会矛盾。因此,尽管在工作中有的项目甲方提出:资金有点紧,晚交物业费,反正不差钱。杨婧总经理向员工们庄严承诺,按月开资,理所当然,决不欠账。朗迪成立11年来,从未拖欠员工一分钱工资。员工们深感,能成为朗迪物业公司的员工放心、顺心、欢心。
朗迪物业公司承担社会责任,同样表现在对弱势群体的关心关爱、无私奉献。三年前,崇尚爱心的公司总经理杨婧听说我市有一个“沈阳市红十字协会志愿者群”便欣然加入。她多次参加该志愿者队伍组织的众筹资金帮助困难家庭、白血病患者、寒门学子,以及敬老爱幼活动,每年参加活动20多次,共计捐款5万多元。她还自愿承担了阜新市阜蒙县第四中学一位家境困难的高中生每年3500元的学费,并承诺,一直培养到孩子大学毕业。杨婧经常勉励这名学生要好好学习,报效国家。然而,至今却没有向他透露姓名。杨婧总经理的言传身教,激发着朗迪物业人的社会责任感,朗迪公司旗下的沈阳军区总医院急诊、门诊等项目,都在力所能及的情况下,安排了聋哑人就业。这些员工感恩朗迪物业情同知己,工作十分出色,
顺应与时俱进 一一新形势 新气象 新作为
为了深入了解朗迪物业公司的企业风采,我们来到其在管项目2016年10月被国家住建部评为"全国物业管理示范大厦”的辽宁中医药大学及附属医院实地采访,来到沈阳军区总医院急诊、门诊实地采访,所见所闻使我们进一步明晰了朗迪物业与时俱进的经营之道。
首先,实行区域管理,集中优势力量,实现共享共赢。针对朗迪物业项目范围大,特色多,内涵广等状况,朗迪物业公司将60多个项目按片