赵永爽：各位同仁，大家好！我是光大养老华南公司的赵永爽，首先请允许我代表光大养老以及我本人向各位物业公司的同仁，尤其是我们物业同仁后面的千军万马，现在应该还在艰苦服务在核酸检测的现场，他们是最辛苦的，他们是最值得我们尊敬的。
光大养老是直属于光大集团，光大养老已经在全国40多个地级以上的城市170级个自营特色康养机构，业务无论是从分布的地区，还是我们自己管理运营的床位规模，以及扩展的智慧养老、社区居家养老，旅居养老以及和兄弟公司光大银行、光大保险开展的业务，在行业当中都属于头部。
今天这次大会不仅仅是来寻求思想碰撞和战略合作，也是作为一个物业老兵跟大家聚一聚。我觉得咱们物业产业或者是物业公司和我们的康养产业有天生婚姻上的缘分，可以结婚，为什么这么说？过去我做开发商的时候，尤其负责项目开发建设和营销过程中，发现开盘的时候物业公司的同仁都是苦力兵，连夜打扫展示区，维持开盘熙熙攘攘的秩序，等开盘以后物业的同仁就变成了受夹板气的角色，开发商不疼，业主们不爱。在很多物业公司上市了，无论是香港还是海外，资本市场上实际上是一个双刃剑，它投你的时候就已经想好怎么撤出了，所以物业如果上市以后，被资本市场关注以后，我们放要防止再踏入另外一个房地产的雷区，所以有这个前车之鉴，我们不得不防，咱们物业板块的企业也好，团队也好首先有一个自立性，如果没有自立性，还附庸于开发商，附庸于资本市场的基金公司、投资公司，我们被抛弃的时候会更容易。
刚才谈到我们实际上是结婚的，因为我们现在做生意一个是高频，一个是刚需，现在随着疫情的发展健康也成为了一个刚需，尤其是这次看到有些部分地区在封城的地方更多值得关注的是上有老下有小的家庭，物业服务日常就是刚需，所以两个高频刚需是结婚最好的条件。如果物业公司和康养企业合作，至少有三大好处：
第一个解决好业主日常起居服务需求，同时如果我们还能满足他或者解决他健康层面的需求，客户跟我们之间可以达成亲情的关系。
第二个可以把广大业主，尤其是老年人，包括中年人健康的刚需转换为物业公司收入板块的边际效应。
第三个物业公司可以做成一个平台化的，当你搭建成了一个平台或者已经搭建成一个模块，康养这个产业也可以变成我们的核心板块。
最后介绍一下跟光大养老合作的好处，第一我们作为央企，我们有成熟的产品体系、服务体系，尤其是我们标准化的运营管理体系，这样合作起来可以少走弯路，少踩坑，至少可以帮大家省很多心。第二个强强联合，相互成就，相互赋能，优化物业公司与业主之间的关系。最后一个好处跟光大合作，物业层面的投入相对较少，产出绝对稳定，让大家放心、安心。谢谢。
韩世同：谢谢。接下来有请张敏先生，是广东宏德科技物业有限公司的执行董事，他们是一个非开发商的民企物业公司，而且接管了很多政府或者一些学校、医院的物管物业，你们谈一下在价值重塑方面的经验和看法？