郭士纳在IBM另一番成就,在于他基于客户至上的“熊抱行动”方案:前往世界各地,与重要客户交谈,理解需求并改善关系。

也正因而,具有半导体及大型机、个人电脑、磁盘驱动器等计算机元器件的IBM才干够不被拆分,并能让不断ToB卖高价的IBM选择低价处置掉大型机等积压库存;同时,为企业提供咨询效劳和处理计划为IBM奉献了一个“硬件+软件+效劳”的转型方向。

在郭士纳任期中,IBM从1993年亏损81亿美圆,到2001年盈利77亿美圆,股票价钱也从12.58美圆涨到120.96美圆,其中,效劳收入成为IBM营收主要的增长来源之一。

假如说郭士纳让大象可以振作跳舞,彭明盛为的是让IBM完成复兴。

21世纪互联网泡沫幻灭,IBM在大型机和微型机上的优势式微,营收开端呈现下滑趋向。从2002年收买了普华永道的PwC Consulting之后,在郭士纳的根底上,彭明盛主张开辟IT外包效劳作为新业务。

微软和苹果在PC范畴的接连横扫,让IBM的PC部门从2001年到2004年里亏损扩展到10亿美圆。IBM于是决议向联想出卖PC业务,此举防止了与昔日的冤家英特尔微软再正面对决,也算是正式辞别PC时期,但由于此前IBMPC在众多企业内的浸透率增加,IBM逐步成为IT效劳的领头羊。

2008年,全球正构成建立以物联网为中心的聪慧城市的热潮,契合了彭明盛以为计算机将浸透入各行各业中的“聪慧地球”概念,彼时IBM在超级计算、传感器网络、软件效劳化、云计算、数据整合与发掘等方面也积累了些优势。“聪慧地球”不只为IBM带来了25%的停业收入,还推进了物联网向行进了一步。

云市场的落跑


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